1. Общие положения

Как и в каких случаях мы используем и обрабатываем личные данные?

При регистрации на сайте ciferox.shop (далее – “Сайт”) Вы предоставляете следующую информацию: адрес электронной почты. При оформлении Заказа Вы предоставляете следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для выставления счёта и/или адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.

Предоставляя свои персональные данные Вы соглашаетесь на их обработку (вплоть до Вашего отзыва своего согласия на обработку его персональных данных) интернет-магазином ЦИФЕРОКС (далее – “Продавец”), а также соглашаетесь на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.

Мы получаем, обрабатываем и используем информацию о персональных данных в строгом соответствии с Федеральным Законом “О персональных данных” № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

Ваша персональная информация требуется нам в отдельных случаях, а именно в пространстве интернет-магазина ciferox.shop:

  • для оформления и получения заказа;
  • для участия в акциях и распродажах;
  • для установления контакта с Вами, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, а также оказания услуг и обработки Ваших запросов и заявок;
  • для использования защищенной области «Мой кабинет»;
  • для подписки/отмены подписки на рассылку специальных предложений и акциях;
  • для оценки и анализа работы Сайта.

Эти данные помогают нам организовать процесс приобретения Вами товаров на сайте ciferox.shop в соответствии с Вашими индивидуальными пожеланиями и постоянно оптимизировать работу Интернет-магазина. Мы используем персональные данные для оформления заказов, доставки товаров, оформления оплаты, информирования о новых товарах, услугах, акциях и распродажах, предотвращения злоупотребления услугами нашего сайта и информирования о статусе заказа.

Для простоты и быстроты связи, которую обеспечивает электронная почта в отличие от обычной, мы просим сообщить нам Ваш электронный адрес. Мы гарантируем его использование для рекламных целей только с Вашего однозначного согласия, которое Вы всегда можете отозвать.

Что мы делаем с Вашими персональными данными?

Мы сохраняем персональные данные, в первую очередь, для упрощения оформления заказов и, например, для передачи необходимых данных исполнителям услуг, которым мы поручаем доставку Ваших товаров. Переданные данные используются получателем данных исключительно для исполнения своих обязательств. Иное использование информации запрещено и не практикуется Компанией в соответствии с Федеральным Законом “О персональных данных” № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

Кому мы можем передать информацию о Ваших персональных данных?

Соглашаясь с нашей Политикой конфиденциальности, Вы подтверждаете, что мы вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения Вашего заказа, оформленного на сайте ciferox.shop, включая доставку заказа, документации или e-mail сообщений.

Ваши персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Как мы защищаем Ваши персональные данные?

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты Вашей персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

В связи с этими мерами безопасности мы периодически просим Вас удостоверить личность, прежде чем показать Вам личную информацию.

Более детальную информацию по обработке и защите Ваших персональных данных Вы можете получить ниже в п. 2.

Какую информацию мы будем Вам присылать?

Мы направляем Вам электронные письма с сообщениями рекламно-информационного характера. Если Вы не хотите получать сообщения рекламно-информационного характера, Вы можете изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Моего кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок от нас возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в наших интересах рассылки электронных писем рекламно-информационного характера.

Отказ от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, а также наша просьба оставить отзыв о приобретенном Товаре.

Как Вам внести изменения либо удалить информацию о своих персональных данных?

Если Вы хотите уточнить, изменить или уничтожить свои персональные данные либо отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранить неправомерные действия нашего Интернет-магазина в отношении своих персональных данных, то Вы должны направить нам официальный запрос в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

Если Вы хотите удалить свою учетную запись на сайте, напишите нам об этом на shop@ciferox.com. Данное действие не подразумевает отзыв Вашего согласия на обработку персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, изложенном в предыдущем абзаце.

Вы не согласны с нашей политикой конфиденциальности?

Если Вы не согласны с условиями Политики конфиденциальности, Вы должны прекратить использование сайта ciferox.shop.

У Вас еще остались вопросы?

Вы хотите получить дополнительную информацию о защите данных? Тогда напишите нам о своих пожеланиях на электронный адрес shop@ciferox.com.

2. Политика обработки персональных данных

В этом разделе определены правила использования интернет-магазина ciferox.shop (далее – Интернет-магазин), персональной информации Пользователя, которую Интернет-магазин может получить о Пользователе во время использования им сайта ciferox.shop (далее – Сайт) и в ходе исполнения Интернет-магазином любых соглашений и договоров с Пользователем.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

Политика предназначена для изучения и неукоснительного исполнения руководителями и работниками всех структурных подразделений Интернет-магазина, а также подлежит доведению до сведения лиц, состоящих в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с Интернет-магазином, партнеров и других заинтересованных сторон.

В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2.1. Общие положения политики

2.1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Интернет-магазин может получить от Пользователя, являющегося стороной договора.

2.1.2. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2.1.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Интернет-магазин

2.2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.2.1.1. информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Интернет-магазину информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;

2.2.1.2. данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

2.2.1.3. иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.

2.2.2. Продавец не осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователей, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных, философских и иных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.

2.2.3. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.2.4. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.3. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.3.1. Интернет-магазин собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.3.2. Персональную информацию Пользователя Интернет-магазин обрабатывает в следующих целях:

2.3.2.1. идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Интернет-магазином;

2.3.2.2. предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;

2.3.2.3. направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.3.2.4. улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;

2.3.2.5. таргетирование рекламных материалов;

2.3.2.6. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

2.4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

2.4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

2.4.2. Интернет-магазин вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

2.4.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

2.4.2.2. передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

2.4.2.3. передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

2.4.2.4. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

2.4.2.5. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

2.4.2.6. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Интернет-магазина или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.

2.4.2.7. в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Интернет-магазина.

2.5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

2.5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Интернет-магазину через электронную почту shop@ciferox.com.

2.5.2. Права, предусмотренные п. 8. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Интернет-магазина сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

2.6. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

2.6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Интернет-магазином для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

2.6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

2.6.3. Предоставление определенных сервисов или услуг, например, пользование Моим кабинетом, возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

2.6.5. Счетчики, размещенные на Сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Интернет-магазином и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

2.7. Защита персональной информации Пользователя

2.7.1. Интернет-магазин предпринимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

2.7.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных Продавец осуществляет в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов и руководящих документов ФСТЭК России и ФСБ России.

2.8. Права Пользователя в части обработки персональных данных

2.8.1. Пользователь, персональные данные которого обрабатываются Продавцом, имеет право:

2.8.1.1. получать от Продавца:

2.8.1.1.1. подтверждение факта обработки персональных данных Продавцом;

2.8.1.1.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;

2.8.1.1.3. сведения о применяемых Продавцом способах обработки персональных данных;

2.8.1.1.4. наименование и местонахождение Продавца;

2.8.1.1.5. сведения о лицах (за исключением работников Продавца), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Продавцом или на основании Федерального Закона;

2.8.1.1.6. перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к Пользователю, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен Федеральным Законом;

2.8.1.1.7. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

2.8.1.1.8. порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;

2.8.1.1.9. наименование (ФИО) и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Продавца;

2.8.1.1.10.иные сведения, предусмотренные Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими Федеральными Законами;

2.8.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

2.8.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

2.8.4. Требовать устранения неправомерных действий Продавца в отношении его персональных данных;

2.8.5. Обжаловать действия или бездействие Продавца в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Продавец осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;

2.8.6. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

2.9. Изменение Политики конфиденциальности

2.9.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

2.9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2.9.3. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу ciferox.shop.

2.10. Ответственность

2.10.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Продавец несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

2.10.2. Продавец не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

2.11. Контакты и вопросы по персональным данным

2.11.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Интернет-магазину:

  • по адресу электронной почты: shop@ciferox.com

2.11.2. В случае направления официального запроса Продавцу в тексте запроса необходимо указать:

2.11.2.1. номер основного документа, удостоверяющего личность гражданина (или его законного представителя), сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

2.11.2.2. сведения, подтверждающие участие в отношениях с Продавцом (например, номер договора, номер клиента) либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Продавцом;

3. COOKIES/КУКИ-файлы

Регистрируясь и используя сайт ciferox.shop, Вы выражаете свое согласие с условиями политики конфиденциальности.

Мы защищаем Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере
  • время доступа;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт ciferox.shop.

Мы получаем информацию об ip-адресе посетителя Сайта ciferox.shop и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Cookies/куки-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на компьютере, телефоне или другом устройстве, подключенном к Интернету при посещении нашего сайта. Они не приносят вреда и не содержат таких конфиденциальных личных данных, как домашний адрес, дата рождения или данные кредитной карты. Куки-файлы – важный элемент в работе нашего сайта. Некоторые куки-файлы необходимы для оформления транзакций, в то время как другие позволяют сделать пользовательскую работу с сайтом более удобной. Пользуясь нашим сайтом, Вы тем самым соглашаетесь принимать куки-файлы.

Мы используем куки-файлы для обеспечения максимально качественного обслуживания онлайновых покупателей. Однако наша политика безопасности и конфиденциальности предусматривает получение Вашего согласия на их использование. Чтобы отказаться от куки-файлов или получать уведомление при каждом их использовании, необходимо изменить настройки веб-браузера, исключив возможность сохранения куки-файлов на жестком диске Вашего компьютера. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае отказа от куки-файлов работа с сайтом будет значительно затруднена и многие функции сайта, в том числе добавление товаров в корзину и работа с учетной записью, будут недоступны.

Любая иная персональная информация (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т. д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.